Managed Services
Integrierte IT-Services für jeden Bedarf.
Benutzerorientierte Servicelösungen
Belcan bietet eine integrierte Servicebereitstellung, die das Endbenutzererlebnis optimiert, einschließlich Design, Strategie, Betrieb und kontinuierliche Serviceverbesserung. Unser Ansatz basiert auf den Best Practices der ITIL-Branche. Deshalb steht auch der Benutzer im Mittelpunkt all unserer Lösungen. Denn nur so können sie ihr Leistungspotenzial abrufen und ist es möglich, überall betriebliche Transparenz zu schaffen. Unser Team ist proaktiv und kann sich auf sich schnell verändernde IT-Umgebungen einstellen. Die strikte Einhaltung von Prozessen nach ISO 20000-1:2011 und CMMI-SVC Level 3 sorgt dabei für niedrigere IT-Kosten und eine höhere Skalierbarkeit. Wir treiben die Bereitstellung von Enterprise Services für Endbenutzer voran.
Features für IT-Services:
– ITIL-Support-Prozesse
– Endbenutzer-Gerätemanagement
– Managed Unified Communications
– IT-/Compliance-Schulungen
– Datenanalyse und Reporting
– Software as a Service (SaaS)
Know-how, das herausragende Erlebnisse schafft
Ob bei der Implementierung von Selfservice-Funktionen oder Bring Your Own Device(BYOD)-Konzepten, unser Know-how verbessert das Endbenutzererlebnis und steigert die Produktivität der Anwender. Durch die strategische Zusammenarbeit mit führenden Technologieanbietern kann Belcan neueste Technik empfehlen, testen, integrieren und implementieren, um die betriebliche Effizienz zu optimieren und unseren Kunden außergewöhnliche Endbenutzererlebnisse zu ermöglichen. Wir setzen unsere neueste innovative Technik ein, um die Produktivität der Benutzer in jeder Umgebung zu steigern und einen Mehrwert bei einem Einsatz überall auf der Welt zu schaffen. Es spielt keine Rolle, ob wir von unternehmenseigenen und von uns betriebenen hochmodernen Anlagen aus arbeiten oder vor Ort bei unseren Kunden, das Ergebnis, eine nachweislich höhere Leistung, ist dasselbe.
case studies
