Servicios gestionados
Proporcionamos servicios de TI integrados a escala.
Soluciones de servicios enfocadas en el cliente
Belcan ofrece una ejecución de servicio integrada que mejora la experiencia del usuario final, incluyendo diseño, estrategia, operaciones y mejora continua del servicio. Nuestro enfoque se basa en las mejores prácticas de la industria de ITIL (Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información) y coloca a los usuarios en el centro de todas nuestras soluciones, permitiendo la transparencia operativa en toda la empresa. Nuestro equipo es proactivo y adaptable a ambientes de TI en rápida evolución, y trabaja de acuerdo a normas ISO 20000-1:2011 y procesos CMMI-SVC de Nivel 3 que reducen los costos de la TI e incrementan la escalabilidad. Impulsamos la entrega de servicios empresariales para usuarios finales.
Capacidades de servicios de TI:
– Procesos de soporte de ITIL
– Gestión de dispositivos para usuario final
– Comunicaciones unificadas gestionadas
– Capacitación en cumplimiento/TI
– Análisis y reporte de datos
– Software como Servicio (SaaS)
Experiencia que impulsa experiencias superiores
Ya sea implementando un autoservicio o trayendo su propio dispositivo (BYOD), nuestra experiencia fortalece a los usuarios finales para incrementar su experiencia y aumentar su productividad. Al promover asociaciones estratégicas de Belcan con proveedores líderes en tecnología, recomendamos, probamos, integramos y desplegamos las más avanzadas tecnologías para transformar la eficiencia operativa y llevar excepcionales experiencias de usuario final a nuestros clientes. Aprovechamos nuestra más reciente tecnología de innovación para habilitar la productividad del usuario en cualquier ambiente y liberar valor para operaciones a lo largo de todo el mundo. Ya sea que Belcan trabaje desde instalaciones propiedad de la compañía y operadas con tecnología de punta o en un sitio de nuestros clientes, el resultado es el mismo: mejoras cuantificables en el desempeño.
case studies
Belcan Modern Slavery Policy
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